אם בעבר אתרי אינטרנט למטפלים בתחומים שונים כמו למשל פסיכותרפיסטים, פסיכולוגים ויועצים זוגיים הוגבלו בעיקר לאינדקסים וכרטיסי ביקור פשוטים, ואנשי מקצוע רבים ראו בפרסום באינטרנט משהו שפחות מתאים לתחום הטיפולי, הרי שהיום הגישה השתנתה ואפשר לראות לא מעט אתרי תדמית מלאים הכוללים חומר ביוגרפי, המלצות, מאמרים מקצועיים ועוד.
אחת הנקודות החשובות ביותר היא כיצד לעצב אתרים כאלו, על מנת ליצור אצל הגולש תחושה נעימה ומסבירת פנים.
שיווק למטפלים מתחיל באתר מקצועי וממותג, ובו מידע מקצועי אודותיכם, דרכים ליצירת קשר, מאמרים מקצועיים, גלריית תמונות ועוד. האתר צריך להיות מעוצב על פי הסטנדרטים הגבוהים והעדכניים ביותר, כך שהמיתוג שלכם יתאים לקהל היעד ולקהל המטופלים שתרצו למשוך לקליניקה.
הנה כמה עקרונות שכדאי לאמץ:
צבעים
רצוי לעשות שימוש בפלטת צבעים בהירה שתשדר מסר מרגיע. דוגמה לצבעים מרגיעים הם כחול, תכלת, טורקיז ובמידה מסוימת גם סגול. מוטב להימנע מצבעים חזקים ובוהקים כמו למשל צהוב או אדום וכמובן שחור.
ריווח ופונטים
רצוי שהאתר יהיה מרווח ואסתטי מבחינות היישור של האלמנטים השונים. באופן הזה נוצרת מצד אחד תחושה של סדר ואחידות, אך מצד שני הגולש לא סובל מעומס ויזואלי על העיניים.
חשוב לא פחות להקפיד על פסקאות קצרות עם חלוקה ברורה לכותרות ומרווחים גדולים יחסית בין שורות (לפחות ס"מ אחד, כמו ברירת המחדל של וורד). אם מדובר במאמר אקדמאי או כזה שפורסם במגזין, עדיף לחלק אותו למספר עמודים.
מבחינת פונטים עדיף להיצמד למשפחות הפונטים המוכרות ולא לפונטים מותאמים אישית שיכולים להקשות על הקריאה.
התאמה לגלישה מטלפונים ניידים
היום כמעט כל האתרים כוללים תבניות שמותאמות למובייל, אך עדיין חשוב לתכנן את האתר בצורה נכונה. הנה כמה נקודות חשובות:
- תפריטים עליונים שפרוסים לרוחב רצוי להפוך לתפריטים נפתחים דביקים.
- באופן כללי עדיף לשמור על אותו הסדר כמו באתר למחשב, אם כי אפשר לדחוף אלמנטים פחות קריטיים למטה. עדיף לא למחוק כלל אלמנטים מכיוון שהדבר פוגע בקידום בגוגל.
- יש לשים לב כי תמונות וסרטונים לא נחתכים או מתעוותים.
טפסים
צאו מנקודת הנחה שישנם אנשים שיעדיפו לעשות שימוש בטפסים מאשר להתקשר אליכם. לכן טפסים הם אלמנט מפתח בכל מה שקשור ליצירת קשר עם לקוחות חדשים, והם חייבים להיות כמה שיותר פשוטים עם מספר מינימלי של שדות. לדוגמה, שם, טלפון ואולי תיבת טקסט לכתיבה חופשית.
נגישות
הנגשת אתרי אינטרנט היא לא רק מאפיין עיצובי – טכני שחייב להיות היום בכל אתר אינטרנט, אלא גם חובה חוקית במקרים מסוימים. ישנן רמות שונות של נגישות. רמת הנגישות בפועל נקבעת על פי האופן בו האתר בנוי (ודרישות החוק), אך ישנם פתרונות שיכולים להפוך כל אתר לנגיש באופן סביר.